Lavaland / Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật thông tin

Cập nhật ngày 20/07/2026. Chính sách mô tả cách Công ty TNHH Đầu tư Lavaland (“LAV”) tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin do khách hàng cung cấp qua website.

1. Thông tin được tiếp nhận

Biểu mẫu có thể tiếp nhận họ tên, số điện thoại, nội dung quan tâm và ghi chú. Website không yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.

2. Mục đích xử lý

• Liên hệ xác nhận nhu cầu và bố trí nhân sự tư vấn.
• Đề xuất sản phẩm, phương án tài chính, thủ tục và dịch vụ liên quan.
• Quản lý chất lượng chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi.

3. Phạm vi chia sẻ

LAV không bán thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhân sự phụ trách, chủ đầu tư, ngân hàng hoặc đơn vị dịch vụ liên quan trực tiếp đến yêu cầu của khách hàng; hoặc theo yêu cầu pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, duy trì chăm sóc khách hàng và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ. Khách hàng có thể đề nghị cập nhật hoặc xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

5. An toàn thông tin

LAV áp dụng biện pháp quản lý truy cập và lựa chọn nhà cung cấp hạ tầng phù hợp. Khách hàng không nên gửi thông tin tài chính nhạy cảm qua biểu mẫu công khai.

6. Đầu mối liên hệ

Công ty TNHH Đầu tư Lavaland
MST: 0111355209
TDP Hùng Lâm 2, Phường Việt Yên, Tỉnh Bắc Ninh
Điện thoại: 0971 509 460